HÄIRIÖTIEDOTTEET

Häiriötiedotteet

Su 31.7.2022 klo 05:30 – Konesalipalvelut palvelunestohyökkäyksen kohteena

Konesalipalveluihin alkoi ulkopuolinen hyökkäys, joka estää liikenteen kaikkiin konesalipalveluihin. Kyseessä siis palvelunestohyökkäys. Hyökkäyksen torjuntaan kehitetään ratkaisua. Pyrimme palauttamaan palveluita ja tiedotamme lisää kun saamme ratkaisuun lisätietoja.

31.7.2022 klo 6:45 – Palvelunestohyökkäys on pysäytetty toistaiseksi. Selvitämme palveluiden kuntoa ja palautamme niitä käyttöä.

31.7.2022 klo 8:37 – Palvelut pääosin palautettu.

31.7.2022 klo 9:28 – Palvelut palautettu yhteistyössä tietoliikenneoperaattorimme FNE:n kanssa.

Ma 18.7.2022 klo 14.30 – Osassa konesalipalveluissa häiriöitä, vikaa selvitetään.

Konesalin yhden palvelinklusterin levyjärjestelmässä ilmenneen yllättävän vian vuoksi osassa palveluista esiintyy katkoja ja hitautta. Palveluita nostetaan ylös yksi kerrallaan ja niiden toimivuus tarkastetaan.

18.7.2022 klo 15:31 – Vikaantuneista palveluista merkittävä osa on palautettu, korjaustyöt jatkuvat.

18.7.2022 klo 18:57 – Kaikki palvelut ovat palautettu ja käytettävissä.

Su 3.7.2022 klo 18:00 – Konesalipalveluissa häiriöitä

Outokummussa olleen ukonilman jälkeen havaittu häiriöitä osassa palveluita. Vikaa selvitetään parhaillaan.

3.7.2022 klo 21:00 – Suurin osa palveluista palautettu ennalleen, mutta joissain palveluissa voi vielä ilmetä hitautta ja katkoksia.

To 13.1.2022 klo 08:00 – Exmail -palvelussa häiriö

Exmail -palvelussamme on häiriö, joka vaikuttaa Exchange -sähköpostin käyttämiseen. Vika on tiedossa ja korjaamme sitä parhaillaan.

Vika ei vaikuta Microsoft Exchange palvelun käyttäjiin.

13.1.2022 klo 10:15 – Vika Exmail-palvelussa korjattu, vian aiheutti Microsoftin tiistaina julkaisema viallinen tietoturvapäivitys.

La 6.11.2021 klo 08:00 – Konesalipalveluissa häiriöitä

Konesalipalvelussamme on tällä hetkellä häiriötilanne, ja tästä syystä palveluissa voi ilmetä hitautta ja käyttökatkoja. Vika on osittain korjattu ja palveluita ollaan saatu suurelta osin jo käyttöön.

6.11.2021 klo 9.30 – Kaikki palvelut saatu palautettua toimintaan. Vika johtunut häiriöstä verkkoliikenteessä.

Pe 6.8.2021 klo 17:00 – Konesalipalveluissa merkittävä häiriötilanne

Konesalipalvelussamme on tällä hetkellä häiriötilanne, ja tästä syystä palveluissa voi ilmetä hitautta ja käyttökatkoja. Vika on selvityksessä ja tiedotamme tilanteen etenemisestä.

6.8.2021 klo 18.49 – Vika paikallistettu ja korjaus käynnissä. Ensimmäiset palvelut palautettu käyttöön.

6.8.2021 klo 19:30 – Palveluiden palauttaminen keskeytetty palautuksen aikana ilmenneiden uusien havaittujen ongelmien vuoksi.

6.8.2021 klo 23:08 – Vika on osoittautunut erittäin haastavaksi ja korjaus kestää arviolta useita tunteja. Tekninen tiimimme työskentelee ongelman parissa täydellä teholla ja palveluiden palauttaminen pyritään aloittamaan uudelleen klo 02 mennessä.

7.8.2021 klo 00:15 – Palveluiden palauttaminen käynnistetty.

7.8.2021 klo 02:15 – Kriittiset palvelut käynnissä, muiden palveluiden palauttaminen jatkuu.

7.8.2021 klo 7:15 – Ongelmat jatkuvat yhä ja niitä korjataan

7.8.2021 klo 11:30 – Pääosin lähes kaikki palvelut palautettu toimintaan. Pari asiakaskohtaista palvelua on vielä tekniikkatiimillä työn alla.

7.8.2021 klo 15:04 – Palvelut toiminnassa

Vian aiheuttajaksi paikallistui intensiivisen selvitystyön jälkeen UPS-laitteiston valvontaan käytettävä IC-kortti, joka aiheutti verkkoon vakavia häiriötä. Kortti eristettiin verkosta ja palveluiden vakaus on palautunut sen jälkeen normaalille tasolle. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

 

Pe 4.6.2021 klo 09:00 – Hallintapaneelin päivitystyöt

ISPConfig -hallintapaneelin palvelimen päivityksen vuoksi hallintapaneeli on pois käytöstä klo 09:00 – 10:30 välisen ajan. Päivitys vaikuttaa myös pieneen määrään kotisivuja, mutta muiden palveluiden odotetaan toimivan päivityksen aikana normaalisti.

Ke 10.6.2020 klo 21:18 – Ongelma pääpalomuurissa

Palomuurissa havaitun ongelman vuoksi yhteyksissä palveluihin on katkoja. Ongelman juurisyyksi paikannettiin puute palomuurin ohjelmistossa, joka esti varalaitteiston aktivoitumisen, sekä liikenteen siirtymisen toissijaiseen reittiin.

10.6.2020 klo 22:02 – Viankorjaukset jatkuvat joten yhteyksissä voi olla yhä satunnaisia katkoja
11.6.2020 klo 00:09 – Viankorjaukset yhä käynnissä, palveluissa esiintyy satunnaisia katkoja.
11.6.2020 klo 01:05 – Viankorjaukset yhä käynnissä, palveluissa esiintyy satunnaisia katkoja.
11.6.2020 klo 01:30 – Palvelut jälleen käytettävissä

To 30.4.2020 klo 16:32 – Ongelma yhdessä kotisivupalvelimessa ja Webmailissa

Palvelimen kernel-ongelman vuoksi yksi kotisivupalvelimista jumiutui ja jouduttiin käynnistämään uudelleen. Palvelin suorittaa parhaillaan levytarkastusta ja palvelut käynnistyvät tarkastuksen loputtua. Ongelma vaikuttaa osaa kotisivupalveluista, sekä Webmailiin. Katkoksen oletetaan kestävän noin 45 minuuttia. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta haittaa.

30.4.2020 klo 17:11 – Palvelut jälleen käytettävissä

Ke 28.1.2020 klo 19:11 – Katkos yhdessä kotisivupalvelimessa ja Webmailissa

Yksi kotisivupalvelimista jouduttiin ajamaan alas sen levyjärjestelmän eheyden korjaamiseksi. Ongelma vaikuttaa osaa kotisivupalveluista, sekä Webmailiin. Katkoksen oletetaan kestävän noin 20-30 minuuttia. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta haittaa.

28.1.2020 klo 19:36 – Palvelut jälleen käytettävissä

 

To 26.9.2019 klo 22:23 – Konesalimme verkkoyhteyksissä katkos.

Operaattorimme runkoverkossa tapahtuneen vian vuoksi konesalimme yhteys oli poikki n. 10 minuutin ajan ja yhteydet palasivat heti varajärjestelmän käynnistyttyä. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta haittaa.

26.9.2019 klo 22:34 – Varayhteys aktivoitunut

 

Pe 23.8.2019 klo 01:00 – Konesalimme verkkoyhteyksissä suunniteltu katkos.

Konesalimme verkkoyhteyksissä on suunniteltu katkos, joka johtuu operaattorimme runkoreitittimen vaihdosta.

 

13.8.2019 klo 13:15 – www-palvelimen häiriö

Yhdessä www-palvelimessa on ongelma, joka myös vaikuttaa osaan sivustojen ja webmail-palvelun toimintaan. Vikaa parhaillaan korjataan.

13.8.2019 klo 13:35 – vika korjattu

 

12.4.2019 klo 08:00 – Peruspostin välityksessä viivettä

Peruspostipalvelussamme on ollut postijonoissa merkittäviä määriä viestejä joka on ruuhkauttanut viestin kulkua. Sisäänpäin tuleva viestit kulkevat nyt normaalisti, ulospäin lähtevissä on vielä viiveitä, mutta jonoja puretaan parhaillaan ja tilanne normalisoituu perjantain aamupäivän aikana. Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa.

12.4.2019 klo 10:05 – Postin kulku on taas normalisoitunut